Hyresboendet har många aktörer och intressenter. Vi hittar fastighetsägare med sina anställda och sina föreningar inkl Sveriges Allmännytta /f.d. SABO), banker, bygg- och byggmaterialfirmor, byggfacket, forskare och experter, hyresgästföreningar, kommuner och stat och slutligen de boende själva.
Integral analys handlar om att lyfta fram och beakta så många perspektiv som möjligt kring en händelse eller ett fenomen, i jakt på en helhetsbild. En särskild aspekt är är att betrakta fenomen utefter perspektiven inre-yttre fenomen respektive individuella-kollektiva. I en integral analys kan man då urskilja några olika typer av perspektiv. Grovt sett handlar det då om nedanstående inställningar, handlingsmönster, kulturer och strukturer.
Inre-individuellt – Inre psykologiska fenomen, personliga världsbilder och värderingar hos inblandade personer.
Se särskild sammanställning nedan (Några typiska möjliga inställningar…) som söker göra en analys av möjliga förhållningssätt hos aktörer bland hyresvärdens organisation och bland boende. Motsvarande perspektiv kan säkert finnas hos övriga aktörer.
Inre-kollektivt – Kulturer, världsbilder och kollektiva värderingar.
Det finns olika slags kulturer, teorier och synsätt som etableras inom organisationen/erna och bland de boende, i den mån de samverkar. Företagen kan ha en mer eller mindre stark företagskultur. Subkulturer kan också finnas, särskilt om sammanhållningen i bolaget är svag. I kulturen ingår synen på sej självt som hyresvärd och relationen till hyresgäster/boende. Kulturen formas av värderingar hos ledningen och kan fästas i ”affärsidéer”, som dock ofta är vagt formulerade och svåra att tillämpa på ett entydigt sätt. Man hämtar också värderingar från samhället runtomkring och till exempel nätverk av företagsledare eller olika forskare. Företagets normer kan skapas av personliga inställningar hos ledande personer, eller hämtas från andra normsystem, som till exempel nyliberalismens.
Hos boende som kommunicerar med varandra kan utvecklas gemensamma synsätt på hur man ska förhålla sej till värden, beroende på hur mycket man samverkar, ofta påverkad av personligheten hos de tjänstemän som har kontakt med de boende och eventuell praxis hos värden, liksom av förekomsten av eldsjälar bland boende. Etablerade hyresgästorganisationer kan fungera på liknande sätt som företagen, olika kulturer finns ofta på centralorganisationens kontor respektive hos lokala föreningar. Se även här exemplen från ”Några typiska möjliga inställningar” nedan.
Yttre-individuellt – Beteendet hos aktörerna och annat omedelbart noterbart.
Det handlar om hur värdens representanter agerar mot de boende, men även vilka typer av lägenheter, material och inredningar som nyttjas. Även hantering av ekonomin, typ av banklån, uttag av hyra och vinst och utdelning respektive tillförande av pengar till verksamheten. Vad man forskar i och utreder. Styrs ofta av företagskulturen, den verkliga eller den föreskrivna (sammanfaller inte alltid) .. På ”andra sidan” handlar det om hur de boende agerar, huruvida man samverkar och agerar mot varandra och mot värden och dess representanter, och på vilket sätt.
Yttre-kollektivt – Företagsstruktur, samhällsstrukturerna och lagarna. System.
Arbets- och kontaktgångar, interna maktstrukturer hos bolagen och deras relevanta antagna policies. De olika förutsättningarna i storstad och glesbygd spelar in. Den befintliga lagstiftningen kring boendet och byggandet, de inarbetade formerna för hyressättning (inklusive bruksvärdesbegreppet), skatter, avgifter och subventioner kring boendet styr vad som händer liksom bankernas strukturer och regelverk. Bostadsförmedling, annonsmarknader etc. Eventuella formella strukturer hos boende (föreningar etc).
Nivåer av inre perspektiv
Integral analys tar också hänsyn till de olika omfattande personliga perspektiv, som manifesteras på områdena som nämnts ovan. Det här handlar främst om om personliga attityder hos personer alltså inre individuella drag. Dessa kan alltså variera inom ett företag och ett hus, beroende på aktörernas personliga inställningar och perspektiv, även om styrkan hos företagskulturer och boendekulturer påverkar. Nedan en sammanställning av perspektiv, från snävare till vidare och mer inkluderande som kan finnas hos de olika parterna, en i grunden asymmetrisk relation, med försök att inkludera hur det formella övertaget (makten) hanteras.
Några typiska möjliga inställningar
Hos hyresvärdens folk
EGOCENTRISK. – En inställning, dominerad av inställningen ”det är mitt/vårt hus”. Intresset i huset är instrumentellt för pengarna och möjligen emotionellt för maktutövning. Man förser gärna de boende med regler och minimerar utlägg. Makt genom våldsmöjlighet (rätt att vräka). Instinktuella reaktioner baserade på revirtänk, instrumentella beräkningar.
AUKTORITÄR, FORMALISTISK. – En förmyndarinställning när man ger ”sina hyresgäster” belöningar eller straffar dem, man skyddar dem från dem själva, varandra och yttervärlden, man kommer med olika föreskrifter hur deras samvaro ska gå till och vilka utrustningar och kvaliteter de ska ha i och kring sina hem o.s.v. Makt genom formell auktoritet. Regler och roller.
RATIONALISTISK. – En rationell förvaltarskapsattityd, som i första hand relaterar till själva fastigheten. Man har ett intresse av att göra saker med sitt hus, som olika moderniseringar eller statushöjande åtgärder. Man åberopar stordriftsfördelar, långsiktighet och annat övergripande för att ibland avvisa de boendes önskemål, som dock bör informeras. Makt genom avtal. Beräkningar och kalkyler.
SERVICEINRIKTAD.- Inlevelseförmåga och intresse i de boendes situationer. Respekt, förtroende för att delegerat ansvar kan fungera till bägge parters fromma. Man ser sej som en serviceverksamhet, i likhet med uthyrare av andra varor och tjänster, och är lyhörd för ”kundernas” önskemål. Makt genom kompetens och välvilja. Avväganden kring relationer.
SAMHÄLLSINTEGRERANDE. – Man vill göra en seriös insats för att bidra till positiva samhällsvärden som levande stadsdelar med mötesplatser och aktiva samverkande människor. Insiktsfull och lyhörd om olika perspektiv inom egna organisationen, de boende och samhället i stort. Makt genom överblick, inlevelse och flexibilitet. Helhetssyn.
I praktiken kan olika befattningshavare förevisa olika attityder, i synnerhet om ingen övergripande policy finns. Gäller även olika personer vid olika tillfällen. (Något som talar för vikten av en policy kring boenderelationerna.)
Hos de boende:
EGOCENTRISK. – Medveten om sitt underläge bryr man sej inte eller gör olika typer av tysta uppror och sluter sej i sitt hem, struntar i värdens påbud eller husets tillstånd, slarvar gärna med hyran.
AUKTORITÄR, FORMALISTISK. – Inställsam, följer påbud, betalar sin hyra i tid, passiv i förhållande till huset, ogillar ”bråkmakare” i huset. Pyntar kanske gärna sitt hem.
RATIONALISTISK. – Praktisk inställning, förväntar sej information och god förvaltning. Medveten om rättigheter. Kan ha olika intresse för lägenheten och huset.
SERVICEFÖRVÄNTANDE/ANSVARSBENÄGEN. – Förväntar sej inflytande över hemmet och huset. Beredskap att ta ansvar och tänka kring utveckling av huset.
SAMHÄLLSINTEGRERANDE. – Man ser hemmet som en utgångspunkt för egen och gemensam utveckling, inkluderande relationen till värden, stadsdelen och samhället. Insiktsfull och medveten om olika perspektiv inom huset och hos hyresvärdens organisation.
